Häufige Fragen

Die Pflaster- und Terrassenreinigung startet bei 5 € pro m², der Mindestaufwand liegt bei 60 € pro Auftrag. Wie hoch der Preis am Ende liegt, hängt von Fläche, Material, Fugenzustand und Verschmutzungsgrad ab – eine unverbindliche Orientierung erhalten Sie im Preisrechner, ein konkretes Angebot nach zwei bis drei Fotos und ungefähren Maßen.

Ja. Anfrage, Einschätzung und Angebot kosten nichts und verpflichten zu nichts. Erst wenn Sie zusagen, vereinbaren wir einen Termin.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Anfragen über WhatsApp beantworten wir meist noch schneller, weil wir dort direkt Rückfragen stellen können.

Das hängt von Saison und Auftragslage ab. In der Hauptsaison (April bis Oktober) planen wir meist ein bis zwei Wochen im Voraus. Kleinere Aufträge lassen sich oft kurzfristig einschieben – fragen Sie einfach nach.

Erftstadt, Brühl, Hürth, Frechen, Kerpen, Köln und Düren. Andere Orte im Rhein-Erft-Kreis gerne auf Anfrage – wir sagen ehrlich, wenn die Anfahrt für den Auftrag zu weit ist.

Sie senden Ihre Anfrage mit Fotos, wir melden uns mit einem Angebot. Nach Ihrer Zusage bekommen Sie ein festes Zeitfenster. Am Termin arbeiten wir, räumen auf und melden uns nach Abschluss – auf Wunsch mit Fotos vom Ergebnis.

Nein. Wenn Zugang, Wasseranschluss und Stromquelle geklärt sind, arbeiten wir auch in Ihrer Abwesenheit und melden uns nach Abschluss.

Von Fläche, Zustand, Material, Zugang und Entsorgungsmenge. Deshalb nennen wir auf der Website nur Startpreise – ein Angebot ohne diese Angaben wäre unseriös.

Ja. Wöchentlich, 14-tägig, monatlich oder saisonal – mit festen Terminfenstern und ohne lange Vertragsbindung.

Die Grünschnittentsorgung übernehmen wir auf Wunsch – sie ist optional und wird separat berechnet. Berechnet werden die tatsächlichen Gebühren des jeweiligen Wertstoffhofs plus eine Transportpauschale von 5 €. Feste Preise nennen wir nicht, weil die Gebühren je Kommune unterschiedlich sind.

Nur wenn Sie sie wünschen. Sie zahlen die tatsächlichen Entsorgungsgebühren des örtlichen Wertstoffhofs plus 5 € Transportpauschale. Den Beleg des Wertstoffhofs legen wir bei.

Heckenschnitt startet bei 79 €. Der Endpreis hängt von Länge, Höhe und Zustand der Hecke ab. Zwei Fotos und ungefähre Maße reichen oft für eine erste Einschätzung; reichen die Angaben aus, erstellen wir das Angebot aus der Ferne, bei unklaren oder größeren Arbeiten schauen wir vorher kostenlos vorbei. Die Grünschnittentsorgung kommt auf Wunsch separat dazu.

Ja. Moos und Grünbelag auf Pflaster, Terrassen und Wegen entfernen wir mit dem Flächenreiniger. Im Rasen arbeiten wir mit Vertikutieren – das ist Teil der saisonalen Gartenpflege.

Ja, samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr. Lautere Arbeiten wie Heckenschnitt stimmen wir dabei mit Rücksicht auf die Nachbarschaft ab.

Bei Gardexa sind zum Start Barzahlung und Überweisung möglich. Die Zahlungsweise wird vorab bzw. im Angebot abgestimmt. Nach dem Termin erhalten Sie eine Rechnung.

Nein. Bei Privatkunden wird nach Abschluss der Arbeiten abgerechnet. Nur bei sehr großen Aufträgen vereinbaren wir eine Teilzahlung – immer vorab und schriftlich.

Haushaltsnahe Dienstleistungen sind in Deutschland nach § 35a EStG oft anteilig absetzbar. Voraussetzung sind in der Regel eine Rechnung und eine unbare Zahlung. Für Ihre Unterlagen stellen wir eine Rechnung aus; die steuerliche Bewertung nimmt Ihr Finanzamt bzw. Steuerberater vor.

Leichter Nieselregen ist meist kein Problem. Bei Dauerregen, Sturm oder Frost verschieben wir den Termin – Sie erhalten rechtzeitig eine Nachricht und einen Ersatztermin. Zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht.

Nur wenig: freier Zugang zum Grundstück, geparkte Fahrzeuge aus dem Arbeitsbereich und ein Hinweis auf empfindliche Pflanzen oder Leitungen. Alles Weitere bringen wir mit.

Für Gartenarbeiten in der Regel nicht – wir arbeiten überwiegend mit Akku-Geräten. Für Pflaster- und Terrassenreinigung sollte ein Wasseranschluss vorhanden sein. Falls für ein bestimmtes Gerät Strom nötig ist, klären wir das vor dem Termin mit Ihnen.

Je nach Auftrag setzen wir die für die jeweilige Arbeit passenden Geräte ein. Bei Gartenarbeiten arbeiten wir überwiegend mit Akku-Geräten – das ist leiser in Wohngebieten. Für Pflaster- und Terrassenreinigung kommen Hochdruck- und Flächenreiniger zum Einsatz. Braucht ein Auftrag ein spezielles Gerät, stellen wir das vor dem bestätigten Termin sicher.

Sollte etwas nicht wie vereinbart ausgeführt worden sein, melden Sie sich bitte. Berechtigte Mängel bessern wir selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten nach.

Innerhalb unseres Einsatzgebiets ist die Anfahrt im Preis enthalten. Nur bei weiter entfernten Orten kann eine Anfahrtspauschale dazukommen – die nennen wir immer vorher im Angebot.

Ja. Die Leistungen von Gardexa können auch für Hausverwaltungen, Wohnanlagen, Gewerbeobjekte und Ladenflächen angefragt werden. Umfang, Rhythmus und Abrechnung stimmen wir für jede Anfrage individuell ab.

Ja. Auch eine einzelne Hecke oder eine kleine Terrasse ist willkommen. Bei sehr kleinen Aufträgen bündeln wir den Termin mit Nachbaraufträgen, damit die Anfahrt fair bleibt.

Selbstverständlich. Bis 24 Stunden vor dem Termin ist das kostenfrei möglich – wir finden dann einfach einen neuen Termin. Wird es kurzfristiger, melden Sie sich bitte so früh wie möglich, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Ja, und sie ist kostenlos. Bei größeren oder unklaren Projekten schauen wir uns die Fläche gerne persönlich an, bevor wir ein Angebot machen.

Gerne. Ein bis zwei Fotos und eine grobe Größenangabe reichen uns in den meisten Fällen für eine belastbare Einschätzung – am schnellsten per WhatsApp.